소규모 기업을 확장하는 것은 어려운 일이며, 그곳에 가보신 분이라면 제가 무슨 말을 하는지 아실 것입니다. 가장 어려운 부분은 소규모 비즈니스를 한 사람(사업주인 귀하)에서 귀하를 위해 일하는 더 많은 사람(직원)으로 확장하는 것입니다.
갑자기 고용, 고용법, 사람 고용, 동기 부여, 생산성 보장, 최고의 직원 유지, 나쁜 직원 방지 등을 처리해야 합니다. 쉽지 않으며 완전히 다른 야구 게임입니다. 업무를 위임하는 것은 특히 어려운 일입니다. 왜냐하면 여러분이 준수하는 것과 동일한 높은 품질 표준을 직원도 준수하도록 해야 하기 때문입니다. 궁극적으로 직원은 귀하의 중소기업과 귀하를 대표합니다. 어떤 실수라도 귀하의 비즈니스와 평판에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다 유품정리.
모든 소규모 회사의 생명선인 영업에 관해서는 영업팀이 운영 효율적으로 운영되고 모든 사람이 리드를 처리하고 거래를 성사시킬 때 동일한 표준을 따르는지 확인해야 합니다. 당신은 영업사원들이 항상 후속 조치를 취하고, 동기를 부여받고, 열정을 갖고, 중요한 거래를 성사시키기 위해 열심히 노력하기를 원합니다. 또한 그들의 활동을 모니터링할 수 있어야 합니다. 그들이 충분히 좋은지, 특정 영역에서 또는 때로는 개선이 필요한지, 그리고 이것은 어려운 일인지, 보다 생산적인 직원으로 대체되는지 여부를 어떻게 판단하겠습니까?
이 시점에서 귀하는 리드와의 상호 작용을 추적하고 후속 조치를 보장하기 위해 이전에 사용했던 도구가 더 이상 업무에 적합하지 않다는 것을 깨닫게 됩니다. 아마도 이전에 이메일과 스프레드시트를 사용하여 리드와의 대화 및 판매 종료를 위한 노력을 추적한 적이 있을 것입니다. 때로는 머릿속에 있는 많은 정보에 의존했을 수도 있는데 이는 소규모 기업에서는 괜찮았습니다. 그러나 이제 직원이 있으면 이러한 도구 중 다수가 영업 사원이 귀하를 대표하는 방식과 업무 수행 방식에 대한 적절한 수준의 가시성 및 제어 기능을 제공하지 않기 때문에 이러한 도구에 의존할 수 없습니다.
확실히 사람들의 머릿속에만 정보를 저장하는 것에 의존할 수는 없습니다. 팀 전체가 볼 수 있고 본인도 볼 수 있는 곳에 저장해야 합니다. 따라서 영업사원이 휴가를 떠나거나 휴가를 떠나는 경우에도 별다른 방해 없이 다른 사람에게 업무를 대신하도록 쉽게 지정할 수 있습니다. 모든 사람이 자신의 업무를 얼마나 잘 수행하고 있는지, 얼마나 잘 후속 조치를 취하고 마무리하는지에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. 또한 다음 달에 어떤 판매 유형이 나올지, 회사가 얼마나 건전한지 확인할 수 있습니다.
아마도 이제 귀하의 비즈니스에 C